近日，相关电子商务平台取消“只退款”规则的消息引起广泛关注。据相关报道，包括多家知名电子商务平台在内的企业纷纷调整政策，全面取消“只退款”选项。

　　针对这一调整，一家电子商务集团回应说，未来平台将不再主动干预消费者在收货条件下的退款申请，而是交给商家与消费者协商。另一个平台的客户服务也表示，如果产品有问题，消费者可以直接联系官方客户服务进行验证和处理，并指出该平台一直致力于维护消费者的合法权益。

　　据了解，“只退款”规则允许客户在收到货物后向平台申请退款并保留货物，无需提供具体确认。然而，该规则在实际实施中被一些人滥用，甚至使用规则漏洞进行恶意退款或虚假投诉，严重扰乱了市场秩序。

　　业内人士认为，取消“只退款”规则是行业发展的主要趋势。电子商务平台作为连接企业和消费者的重要桥梁，应在平衡双方权益的基础上，促进行业的可持续健康发展。一方面，平台需要有效维护消费者的合法权益；另一方面，保护合法经营者的合理利益，确保纠纷处理过程的公平合理。

　　总之，电子商务平台在服务消费者的同时，也应为商家提供良好的商业环境，实现双赢目标，促进行业的长期健康发展。