销售每日工作计划(2025年3月版)
一、早晨:目标启动与信息同步(08:00-09:30)
晨会与目标拆解
参加团队晨会,复盘昨日业绩,明确当日核心目标(如:开发3个新客户、跟进2个重点意向客户)
更新个人月度/周度目标,拆解为可执行任务(如:上午完成客户资料整理,下午安排2场拜访)
客户信息与工具准备
检查CRM系统,筛选出高意向客户(近30天未联系、近期有需求动态)
准备销售工具包:产品手册、案例集、报价单、谈判话术清单
二、上午:客户跟进与深度沟通(09:30-12:00)
老客户维护
优先联系上月成交客户,了解产品使用反馈,提供增值服务(如培训、售后支持)
对重点客户赠送小礼品或优惠券,增强黏性
新客户开发
通过电话/邮件联系潜在客户,使用“痛点提问+解决方案”话术(如:“您近期是否遇到XX问题?我们产品可优化此流程”)
约定下午拜访时间,发送拜访邀约函(附产品演示PPT链接)
三、下午:客户拜访与业务推进(14:00-17:30)
实地拜访
按预约时间拜访客户,携带样品或设备演示(如:为物流客户展示智能调度系统)
记录客户决策链(采购、技术、财务等),明确下一步行动
商务谈判与签约
针对意向客户,提供定制化报价方案(如:阶梯折扣、延长付款周期)
协商合同条款,明确交付周期与售后服务
四、晚上:总结复盘与次日规划(18:00-19:30)
数据整理与分析
登录CRM系统,更新客户跟进状态(如:A类客户需3天内二次跟进)
统计当日通话时长、拜访量、意向客户数,评估目标完成度
复盘与计划优化
总结成功案例(如:某客户因何快速成交)与待改进点(如:话术不够简洁)
制定次日计划:调整客户优先级、预约定期会议。