微博话题“客户嘲笑小米SU77 Ultra试驾雷军秒道歉”冲上热搜榜，引发热议。

　　据了解，社交媒体上流传着一张聊天截图，一位客户在群里表示，他试驾小米SU7

　　Ultra遇到问题，在群里吐槽，没想到雷总亲自道歉，并表示立即安排改进。

　　Ultra，遇到一件很生气的事情，前面的服务很好，停车场到展厅有300米，需要渡轮电动车拉，试驾后准备坐电动车回停车场，电动车说今天没有渡轮，服务细节很伤人。

　　昵称为雷军的人立即回复，非常抱歉，这是我们没有安排好，我立即安排改进。

　　搜索后发现，用户昵称为“杜宏字节跳动”，被怀疑是抖音集团人力资源副总裁杜宏。一些网民说，雷的好感直接充满了。